Módulo 2: Técnicas de Recogida de Información

Una vez diseñado el plan, el siguiente desafío es salir al campo a buscar los datos. Este módulo profundiza en los instrumentos metodológicos disponibles para recolectar información primaria y secundaria. Exploraremos el diseño y ejecución de encuestas estructuradas, detallando cómo formular preguntas que no sesguen la respuesta del consumidor y cómo seleccionar la muestra adecuada para asegurar la validez estadística.

Por otro lado, abordaremos técnicas de carácter exploratorio, tales como los focus groups, las entrevistas en profundidad y la observación directa (el observatorio de mercado). Los estudiantes aprenderán que detrás de un buen dato no solo hay números, sino emociones, actitudes y comportamientos que requieren instrumentos específicos y mucha empatía por parte del investigador para ser capturados de manera fidedigna.

• Video Propuesto: Técnicas e instrumentos de recolección de datos 🧑‍🏫

• Descripción: Detalla de manera didáctica los diferentes procedimientos específicos para recolectar datos cualitativos y cuantitativos, explicando sus ventajas, desventajas y las situaciones ideales para aplicar cada técnica.