5. Factores que inciden en la prevención de los conflictos

1. El espacio educativo centra sus esfuerzos en que todos sus estudiantes aprendan, logrando aprendizajes de calidad.  El éxito académico es percibido como importante por la comunidad escolar en su conjunto.  La escuela se esfuerza para crear las condiciones para que los jóvenes tengan expectativas respecto de su futuro, estableciendo niveles de logros exigentes y respeta las diferencias individuales.

2. Una escuela efectiva promueve el respeto entre todos los miembros de la comunidad escolar. Crea condiciones para proporcionar el apoyo cuando sea requerido por los jóvenes.  Crea condiciones para que siempre pueda existir un adulto que esté disponible para proporcionar el apoyo cuando sea requerido por los estudiantes.  Se destina tiempo a  conocer a los estudiantes, especialmente a aquellos que evidencian situaciones de riesgo.

3. Existe un esfuerzo por involucrar a las madres, padres y apoderados en la tarea educativa.  Existe una relación directa entre el compromiso y la participación de las familias en la formación de sus hijos y los resultados de esa formación.  Se posee una política de colaboración con las familias, de modo que se busca disminuir los obstáculos que dificultan su participación y manteniendo una línea de comunicación permanente que permita conocer la realidad de los alumnos y también de incorporar sus preocupaciones.

4. Se desarrollan redes de trabajo con la comunidad, vinculándose a nivel comunal y local, generando beneficios directos en la tarea de formación y socialización del alumnado.  El centro educativo se relaciona con los centros de salud, iglesias, organizaciones comunitarias, policias y con otros establecimientos educacionales.

5. En la institución educativa existe espacio para discutir abiertamente acerca de diversas problemáticas y temas que se presentan.  Quienes comparten en la escuela pueden tener diferentes visiones de mundo y percepciones sobre la vida, lo que no impide que puedan ser compartidas en un marco de respeto mutuo.  Los espacios para el debate permiten confrontar percepciones y asumir responsabilidades respecto de actos y conductas de riesgo y de sus consecuencias. 

6. El espacio educativo hace trabajos constantes para tratar a todos sus integrantes con igual respeto, evitando la discriminación, el favoritismo, el trato injusto, la arbitrariedad sea por razones de sexo, apariencia física, creencias religiosa, etnia, inteligencia u otros.

7. Se generan espacios para la expresión de sentimientos, estimulando un clima de confianza y respeto mutuo.  Los estudiantes se sienten seguros para expresar sus necesidades, temores y ansiedades a los adultos de la escuela.  

8. Se ofrecen alternativas para el uso del tiempo libre de los estudiantes.  Estas actividades pueden ser acompañadas por docentes, padres, monitores de la comunidad.

9. Se desarrollan programas de formación en torno a valores ciudadanos, con información pertinente sobre sus deberes y obligaciones ante la ley, reforzando los valores de la comunidad local, respetando y asumiendo responsabilidades en el cuidado de su entorno y acciones que lo vinculen con la sociedad.  Se profundiza en el sentido de responsabilidad de los propios actos.

10. Diseño de apoyos para que los estudiantes adopten decisiones respecto de su vocación.  Los jóvenes requieren orientación y asistencia para planear su futuro y para desarrollar habilidades que les permitan enfrentar informadamente los pasos que deben dar para construir su porvenir.

Fuente: Material de apoyo para la convivencia escolar.  Resolución de conflictos. 2000. Ministerio de Educación de Chile. Santiago.