Foros de aprendizaje

Sección Foro Descripción Debates
Módulo 1: Introducción al Comercio Electrónico Foro: El impacto del e-Commerce en tu entorno

Comparte con tus compañeros: ¿Qué impacto crees que tiene el comercio electrónico en los negocios y locales físicos de tu ciudad? ¿Lo ves como una amenaza para ellos o como una oportunidad de expansión? Fundamenta tu respuesta.

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Módulo 2: Modelos de Negocio en el E-commerce Foro: Elección de tu modelo ideal

Imagina que tienes un presupuesto inicial muy bajo pero muchas ganas de emprender. ¿Qué modelo operativo elegirías (venta tradicional B2C, dropshipping, afiliación u otro) y por qué? Debate con al menos un compañero sobre los riesgos de su elección.

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Módulo 3: Creación y Diseño de una Tienda Online Foro: La peor experiencia de usuario

Recuerda alguna vez que hayas intentado comprar algo en internet y hayas abandonado la página por frustración. ¿Qué falló en el diseño de esa tienda (lentitud, desorden, checkout complicado)? Comparte la anécdota y qué solución aplicarías en tu propia tienda.

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Módulo 4: Marketing Digital y Fidelización de Clientes Foro: El poder de la post-compra

Comparte un ejemplo de una marca que haya logrado fidelizarte como cliente. ¿Qué hicieron exactamente después de que les compraste por primera vez (un buen correo, un descuento, un empaque sorprendente)? ¿Cómo adaptarías esa estrategia a un negocio digital incipiente?

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Módulo 5: Logística, Medios de Pago y Administración Foro: Resolución de crisis logística

Plantea el siguiente escenario: Un cliente te contacta furioso porque su paquete aparece como "Entregado" en el sistema logístico, pero asegura que no ha recibido nada. ¿Cuáles serían los pasos exactos que seguirías para calmar al cliente y resolver el problema sin perder dinero ni tu reputación?

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